الدورات التدريبية

تحكم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين المنتدى الدبلوماسي العالمي والمشاركين المسجلين في دوراتنا. وبالتسجيل، يوافق المشاركون على هذه الشروط والأحكام بالكامل.

1. الأهلية

• يجب أن يستوفي المشاركون أي متطلبات أهلية خاصة بالدورة التدريبية كما هو موضح في وصف الدورة التدريبية.

• يحتفظ صندوق GDF بالحق في التحقق من أهلية المشاركين وإلغاء التسجيل إذا لم يتم استيفاء الشروط.

2. التسجيل والدفع

• لتأمين مكان في أي دورة، يجب على المشاركين دفع الرسوم المطبقة بالكامل.

• قد يؤدي عدم السداد في الوقت المحدد إلى فقدان مكان الدورة التدريبية.

3. محتوى الدورة وتوافرها

• تسعى مؤسسة GDF جاهدة لتقديم جميع الدورات التدريبية على النحو الموصوف ولكنها تحتفظ بالحق في تعديل المحتوى أو المدرسين أو الجداول الزمنية أو صيغ التقديم إذا لزم الأمر.

• في حالة إلغاء دورة تدريبية أو تغييرها بشكل كبير، سيتم إخطار المشاركين المتأثرين في أقرب وقت ممكن، وستُعرض عليهم خيارات بديلة حيثما كان ذلك متاحاً.

4. سياسة الاسترداد

• الإلغاءات من قبل المشاركين:

  • لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة بمجرد تسجيل المشارك ودفع رسوم الدورة التدريبية

• الإلغاءات من قبل GDF:

  • إذا ألغت مؤسسة GDF إحدى الدورات التدريبية، فسوف يسترد المشاركون كامل المبلغ المدفوع أو يمكنهم تحويل تسجيلهم إلى دورة مستقبلية دون أي تكلفة إضافية.

5. الوصول إلى الدورة والسلوك

• يقتصر الوصول إلى مواد الدورة التدريبية على المشاركين المسجلين ولا يجوز مشاركتها مع الآخرين.

• يُتوقع من المشاركين التعامل باحترام ومهنية مع المدربين والأقران.

• تحتفظ مؤسسة GDF بالحق في تعليق أو إزالة الوصول للمشاركين الذين ينخرطون في سلوك تخريبي أو غير لائق أو غير قانوني.

6. إجراءات الشكاوى

• تلتزم مؤسسة GDF بتقديم تجارب تعليمية عالية الجودة. إذا كان أحد المشاركين غير راضٍ، فيمكنه تقديم شكوى عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم على [البريد الإلكتروني للاتصال].

• يجب تقديم الشكاوى في غضون 30 يومًا من تاريخ انتهاء الدورة التدريبية.

• تهدف GDF إلى الاستجابة لجميع الشكاوى وستعمل على حل المشكلات بشكل عادل وسريع.

7. الملكية الفكرية

• جميع مواد الدورة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تسجيلات الفيديو والعروض التقديمية ومواد القراءة، هي ملكية فكرية لمؤسسة GDF

• يُمنح المشاركون ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المواد واستخدامها لأغراض التعلم الشخصي فقط. يحظر إعادة التوزيع أو الاستخدام التجاري بشكل صارم.

8. تحديد المسؤولية

• تقتصر مسؤولية GDF فيما يتعلق بأي دورة تدريبية على الرسوم التي يدفعها المشارك.

• لا تتحمل مؤسسة GDF المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عرضية ناشئة عن المشاركة في أي دورة.

9. حماية البيانات والخصوصية

• تلتزم GDF بحماية البيانات الشخصية للمشاركين وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

• بالتسجيل في إحدى الدورات التدريبية، يوافق المشاركون على جمع بياناتهم ومعالجتها وتخزينها على النحو المبين في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

10. التغييرات على الشروط والأحكام

• تحتفظ GDF بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

11. معلومات الاتصال

• للأسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على courses@gdforum.org

الحد الأدنى للسن وموافقة الوالدين/الوصي

قد تكون بعض برامج «المنتدى الدبلوماسي العالمي»، بما في ذلك «منتدى الدبلوماسيين الشباب»، مفتوحة للمشاركين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. وفي هذه الحالة: - سيتم تحديد الحد الأدنى لسن المشاركة في صفحة التسجيل الخاصة بالبرنامج المعني. - يجب أن يحصل أي مشارك يقل عمره عن 18 عامًا على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني قبل التسجيل، ويحتفظ «المنتدى الدبلوماسي العالمي» بالحق في طلب تأكيد كتابي لهذه الموافقة. - يتحمل الوالدان أو الأوصياء على المشاركين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا مسؤولية ضمان الإشراف المناسب على سفر المشارك وإقامته وأي ترتيبات طبية أو غذائية، ما لم يوافق «المنتدى الدبلوماسي العالمي» صراحةً على خلاف ذلك كتابةً. - ينطبق «بيان سياسة الحماية» الصادر عن «المنتدى الدبلوماسي العالمي» على جميع التفاعلات مع المشاركين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ويكون له الأسبقية على هذه الشروط والأحكام في حالة وجود أي تعارض.

العضوية

تبدأ العضوية السنوية للمنتدى الدبلوماسي العالمي (GDF) في تاريخ تفعيل عضويتك وتكون صالحة لمدة 12 شهراً من ذلك التاريخ.

1. برنامج العضوية الشهرية

• إذا قمت باختيار برنامج العضوية الشهرية، فلا يمكن إلغاء عضويتك إلا بعد مرور 30 يوماً من سداد قيمة العضوية الأولية.

• يجب أيضًا تقديم طلبات إلغاء العضويات الشهرية على النحو المبين أدناه.

2. سياسة الإلغاء

• يجب تقديم جميع طلبات الإلغاء كتابةً إلى enquiries@gdforum.org.

• العضويات السنوية غير قابلة للاسترداد؛ والإلغاءات التي تتم قبل نهاية فترة الـ 12 شهرًا لن تؤدي إلى استرداد جزء من المبلغ المدفوع.

• تتطلب العضويات الشهرية فترة التزام لا تقل عن 30 يوماً بعد الدفع الأولي قبل قبول الإلغاء.

3. الفعاليات والحضور

• قد يختلف عدد الفعاليات المشمولة في عضويتك وقد يكون أعلى أو أقل من العدد التقديري المذكور في باقة عضويتك.

• لا يحق للأعضاء استرداد المبالغ المستردة أو التعديلات للأحداث التي لا يحضرونها أو إذا تم تعديل الأحداث أو إلغاؤها أو إعادة جدولتها.

• تنطبق هذه السياسة أيضًا على أي جلسات إحاطة أو حفلات استقبال للتواصل أو العروض المماثلة المقدمة في إطار العضوية.

4. التغييرات في شروط العضوية

• تحتفظ GDF بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وسيتم تقديم إشعار بالتغييرات الهامة مسبقاً.

البضائع

تنطبق هذه الشروط على أي عملية شراء للبضائع عبر الموقع الإلكتروني لـ «المنتدى الدبلوماسي العالمي». الطلبات والدفع: يتم تأكيد الطلبات فور استلام المبلغ بالكامل. ويحتفظ «المنتدى الدبلوماسي العالمي» بالحق في إلغاء أي طلب في حالة عدم توفر أحد المنتجات، وفي هذه الحالة سيتم رد المبلغ بالكامل. التسليم: سيتم توفير المواعيد التقديرية للتسليم عند إتمام عملية الدفع أو عبر البريد الإلكتروني. لا يتحمل «المنتدى الدبلوماسي العالمي» المسؤولية عن أي تأخيرات ناجمة عن شركات الشحن الخارجية أو خدمات البريد. الإرجاع والسلع المعيبة: إذا كنت مستهلكًا من الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة وتقوم بالشراء عبر الإنترنت، فإن لك الحق القانوني في إلغاء معظم الطلبات في غضون 14 يومًا من استلامها واسترداد المبلغ بالكامل، شريطة إعادة السلعة دون استخدامها وفي حالتها الأصلية، وفقًا للوائح عقود المستهلكين. ولا يؤثر ذلك على حقوقك القانونية المنفصلة فيما يتعلق بالسلع المعيبة أو التي تم وصفها بشكل خاطئ.

منتدى الدبلوماسيين الشباب

التغييرات في البرنامج

يحتفظ المنتدى الدبلوماسي العالمي بالحق في تعديل البرنامج، بما في ذلك التغييرات في مكان انعقاد المنتدى و/أو المتحدثين. وسيتم نشر أي تعديلات أو تحديثات على موقعنا الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.

يحتفظ المنتدى الدبلوماسي العالمي بالحق في إلغاء منتدى الدبلوماسيين الشباب إذا لم يتم استيفاء معايير التسجيل أو في حالة وجود ظروف خارجة عن إرادته. سيتم بذل كل جهد ممكن للاتصال بالأفراد المسجلين في حال إلغاء البرنامج. في حالة الإلغاء، تقتصر مسؤولية المنتدى الدبلوماسي العالمي على استرداد رسوم البرنامج فقط.

تفاصيل التسجيل والدفع

يجب أن يتم الدفع بالجنيه الإسترليني أو اليورو (حسب موقع البرنامج) قبل الفعالية لتتم معالجة الحجز. لن يُسمح للمشاركين بالانضمام إلى منتدى الدبلوماسيين الشباب دون الدفع مقدماً.

سياسة الإلغاء

يجب استلام جميع الإلغاءات كتابيًا عبر البريد الإلكتروني ydf@gdforum.org

خيارات الإلغاءات:

• حاضر بديل: يمكنك إرسال بديل دون أي تكلفة إضافية.

• المبالغ المستردة:

  • الإلغاءات قبل 30 يوماً أو أكثر من موعد الفعالية مؤهلة للحصول على قسيمة ائتمان أو استرداد 100٪ من المبلغ المدفوع.

  • الإلغاءات قبل 15-29 يومًا من الحدث مؤهلة للحصول على قسيمة لحضور دورة مختلفة من منتدى الدبلوماسيين الشباب

  • لن يكون الإلغاء قبل أقل من 15 يوماً من موعد الفعالية أو عدم الحضور مؤهلاً لاسترداد أي مبلغ أو قسيمة أو تحويل إلى نسخة أخرى.

  • (يرجى ملاحظة أنه في الحالات التي يكون فيها الاسترداد النقدي مسموحًا به، يتم إرجاع المدفوعات حصريًّا إلى الحساب المصرفي أو البطاقة الأصلية التي تم استلام الأموال منها، وذلك في إطار الامتثال التام للوائح المالية الدولية ولوائح مكافحة غسل الأموال).

لا يتحمّل المنتدى الدبلوماسي العالمي أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر بسبب الاستبدال أو التغيير أو الإلغاء أو التأجيل. في حالات التبديل أو إعادة الجدولة أو التأجيل أو الإلغاء بسبب حدث عرضي أو غير متوقع، لا يتحمل المنتدى أي مسؤولية. تشمل الأحداث العرضية، على سبيل المثال لا الحصر، الكوارث الطبيعية أو القيود الحكومية أو الحرب أو الإرهاب أو الاضطرابات المدنية أو تعطل المواصلات.

متطلبات التأشيرة

تقع مسؤولية الحصول على التأشيرة بالكامل على عاتق كل مندوب، بما في ذلك تقديم الطلبات والوثائق والالتزام بأي جداول زمنية للمعالجة. لا يمكن للمنتدى الدبلوماسي العالمي المساعدة في عملية الحصول على التأشيرة. ويُنصح المشاركون بتقديم طلبات الحصول على التأشيرات قبل وقت كافٍ لتجنب المشاكل.

السفر والإقامة

ويتحمل المندوبون المسؤولية الكاملة عن ترتيب وتغطية نفقات سفرهم وإقامتهم، بما في ذلك النقل من المطار وإليه. إذا قام المنتدى الدبلوماسي العالمي بتأمين أسعار خاصة في الفنادق المحلية، سيتم مشاركة التفاصيل عبر المواد الترويجية أو الموقع الإلكتروني. المنتدى الدبلوماسي العالمي غير مسؤول عن أي مشاكل مع مقدمي خدمات الإقامة أو جودة الخدمة المقدمة.

الموردين والشركاء الخارجيين

لا يتحمل المنتدى الدبلوماسي العالمي أي مسؤولية عن المشاكل التي تنشأ عن المنظمات الشريكة أو الموردين المشاركين في فعالياتنا.

المتطلبات الإضافية

إذا كانت لديك متطلبات خاصة (إمكانية الوصول بكرسي متحرك، أو طباعة بخط كبير، أو جهاز مساعدة السمع، وما إلى ذلك)، يرجى إبلاغ «المنتدى الدبلوماسي العالمي» بذلك قبل شهر على الأقل من موعد الفعالية لضمان توفر هذه التسهيلات.

التصوير الفوتوغرافي ومقاطع الفيديو

يحتفظ المنتدى الدبلوماسي العالمي بالحق في استخدام جميع الصور ومقاطع الفيديو التي يتم إنتاجها خلال الفعاليات لأغراض التسويق والترويج. وأي استخدام لوسائل الإعلام الخاصة بالفعاليات من قبل أطراف ثالثة يتطلب موافقة مسبقة من المنتدى الدبلوماسي العالمي.

مدونة قواعد السلوك

لن يتم التسامح مع السلوك المسيء أو التخريبي أو المتعصب تجاه موظفينا أو المشاركين الآخرين قبل أو أثناء الفعالية وقد يؤدي ذلك إلى الانسحاب الفوري من الفعالية دون استرداد الأموال.

الشكاوى

يجب تقديم الشكاوى خطياً إلى ydf@gdforum.org وستتم مراجعتها بعد الفعالية. لن يتم استرداد المبالغ المستردة خلال الفعالية.

التأمين الصحي

المنتدى الدبلوماسي العالمي غير مسؤول عن تغطية أي نفقات طبية يتكبدها المشاركون. ويتحمل كل مشارك مسؤولية الحصول على تأمين صحي أو تأمين طبي خاص به. وفي الحالات التي لا يملك فيها المشاركون تأميناً كافياً، فإنهم مسؤولون عن أي تكاليف يتكبدونها.

الظروف غير المتوقعة

في حالة حدوث ظروف غير متوقعة خارجة عن إرادتنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الأعمال الحكومية أو الحروب أو غيرها من الأحداث القاهرة) التي تؤدي إلى إلغاء أو إعادة جدولة البرنامج، يحتفظ المنتدى الدبلوماسي العالمي بالحق في عدم استرداد المبالغ المدفوعة. وبدلاً من ذلك، ستُتاح للمشاركين المتضررين فرصة نقل مكانهم إلى برنامج بديل أو دورة مقبلة من نفس البرنامج، رهناً بتوافره.

المتطلبات الغذائية، وحالات الحساسية الغذائية وعدم تحمل الأطعمة

يجب على المشاركين الذين يعانون من أي حساسية غذائية أو عدم تحمل لأي نوع من الأطعمة أو قيود غذائية (بما في ذلك المتطلبات الدينية أو الأخلاقية) إخطار «المنتدى الدبلوماسي العالمي» كتابةً قبل شهر على الأقل من موعد الفعالية، حتى يتسنى إخطار موردي خدمات الطعام وأماكن انعقاد الفعالية مسبقًا.

لا يُعتبر إخطار «المنتدى الدبلوماسي العالمي» بمثابة إعفاء من مسؤولية التحقق من مكونات الأطباق الفردية. ففي أي وجبة أو حفل استقبال أو جلسة يتم فيها تقديم الطعام، يظل المشاركون مسؤولين عن التأكد من المكونات مباشرةً مع موظفي المكان أو موظفي خدمة تقديم الطعام قبل تناول الطعام. تقدم العديد من الأماكن الطعام على الطراز العائلي بأطباق مشتركة، ولا تكون المكونات واضحة دائمًا من وصف القائمة.

يعتمد «المنتدى الدبلوماسي العالمي» على قاعات ومقدمي خدمات تموين خارجيين لإعداد وتقديم الطعام، ولا يمكنه التحقق من المكونات أو طرق التحضير التي يستخدمها أي مورد خارجي. وبناءً على ذلك، لا يمكن لـ«المنتدى الدبلوماسي العالمي» ضمان خلو أي طبق من مادة مسببة للحساسية معينة، ولا يتحمل أي مسؤولية عن أي رد فعل تحسسي أو مرض أو آثار سلبية ناجمة عن الطعام أو الشراب المستهلك في أي فعالية أو فيما يتعلق بها، مهما كانت أسبابها.

يُنصح بشدة المشاركون الذين يعانون من حساسية شديدة أو مهددة للحياة بحمل أي أدوية ضرورية (مثل جهاز الحقن الذاتي للأدرينالين) معهم طوال فترة الفعالية، واتخاذ الترتيبات اللازمة بأنفسهم للتعامل مع حالتهم. ولا يتحمل «المنتدى الدبلوماسي العالمي» أي مسؤولية عن توفر خيارات خالية من مسببات الحساسية في أي من المواقع.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين إنجلترا وويلز. وتخضع أي نزاعات تنشأ فيما يتعلق بهذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.

قابلية الفصل: إذا ثبت أن أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول وتبقى نافذة بالكامل.

الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب أي تأكيد حجز خاص بالبرنامج، الاتفاق الكامل بين المشارك والمنتدى الدبلوماسي العالمي فيما يتعلق بمشاركته، وتحل محل أي إقرارات أو اتفاقات سابقة.

بيان سياسة الحماية لدينا